রেফারেন্স

আইনি শর্ত, অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি তা এখানে পরিষ্কারভাবে বলছি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, এবং আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে তা যাচাই করার দায়িত্ব নিজের।

স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল প্রবেশাধিকারঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষাস্পষ্ট ব্যবহারকারী শর্তাবলিযোগাযোগ ও পরিবর্তনের অধিকার
777gaya আইনি শর্ত, অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং আপনার অধিকার
নীতি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আইনি শর্ত, ডেটা অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল উভয় মাধ্যমে সহায়তা দিই এবং আপনি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার ডেটা দেখার এবং পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠাতে পারেন। যদি আপনার অঞ্চলে পরিষেবার যোগ্যতা নিয়ে সন্দেহ থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আমাদের সাথে কথা বলুন এবং আমরা আপনাকে আমাদের নীতি অবস্থান ব্যাখ্যা করব।

লাইভ চ্যাট লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আইনি শর্ত, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সম্পর্কে প্রশ্ন করুন। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ রেকর্ড করে পরবর্তী পদক্ষেপ বলি।
ইমেইল সহায়তা আইনি বিষয়, ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ফেরতের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে যাচাই করি যাতে আমরা নিরাপদভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে লেনদেন ইতিহাস, ডেটা অ্যাক্সেস সেটিংস এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন দেখুন। আপনি যে কোনো সময় নিজের তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন এবং পরিবর্তনের অনুরোধ সাবমিট করতে পারেন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এনক্রিপটেড সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সহায়তা অনুরোধের জন্য ব্যবহার করি। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা পনেরো দিনের মধ্যে সেই অনুরোধ প্রসেস করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং লেনদেন শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে শুরু হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা লগইন সেশন এবং লবি পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে অটো-লগইন এবং গেম পছন্দ সেভ হবে না। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন একটি OTP দিয়ে যাচাই হয় যা আপনার মোবাইলে পাঠানো হয়, এবং উত্তোলন অনুরোধ একই নম্বর থেকে দ্বিতীয় নিশ্চিতকরণ চায়। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা এবং আমরা কখনো সেটা প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না বা জিজ্ঞাসা করি না।

ডেটা ধরে রাখা এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ছয় মাসের মধ্যে মুছে দিই এবং লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি। আপনি যে কোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি ডাউনলোড করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

আইনি শর্ত এবং ব্যবহারকারী অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার অঞ্চলে অনলাইন গেমিং এবং বেটিং-এর যোগ্যতা স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে এবং অ্যাকাউন্ট খোলার আগে সেই আইন মেনে চলার দায়িত্ব আপনার। আমরা কোনো আইনি পরামর্শ দিই না এবং আপনাকে নিজের অঞ্চলের নিয়ম যাচাই করতে বলি।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রসেসিং এবং সহায়তা অনুরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন এবং ডেটা অ্যাক্সেস অপশনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস, গেম রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি তৈরি করে দেব যা আপনি ডাউনলোড করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ সাবমিট করুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের বলুন। আমরা আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেব এবং ছয় মাসের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব, লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে রাখব।

আপনার পেমেন্ট নম্বর এনক্রিপ্ট করা এবং আমরা সেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ OTP দিয়ে যাচাই করা হয় এবং আপনার মোবাইল থেকে নিশ্চিতকরণ চাওয়া হয় যাতে শুধুমাত্র আপনিই লেনদেন অনুমোদন করতে পারেন।

আমরা লগইন সেশন এবং লবি পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে অটো-লগইন এবং গেম পছন্দ সেভ হবে না। আমরা কোনো বিশ্লেষণ ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।